Aviso Legal y Condiciones de Uso

Última actualización: 6 de mayo de 2026

Bienvenido/a a ISAENS. Te agradecemos que utilices nuestro servicio de validación de firma electrónica. Antes de utilizarlo, te pedimos que leas detenidamente las siguientes condiciones que regulan el uso de nuestro sitio web y del servicio "Validador On Line (V.O.L.)".

El mero acceso y/o utilización del Sitio Web y del servicio V.O.L. te atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este documento.

I. Información General (Aviso Legal)

En cumplimiento del deber de información dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, y como Prestador de Servicios Electrónicos de Confianza, te facilitamos los siguientes datos:

Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, navegación y uso del sitio web www.isaens.com (en adelante, el "Sitio Web"), así como el uso del servicio "Validador On Line " (en adelante, el "V.O.L" o "Servicio").

El Servicio V.O.L. es un servicio electrónico de confianza que permite la validación técnica de documentos firmados electrónicamente, verificando la integridad del documento, la validez de las firmas digitales y de los certificados electrónicos asociados, conforme a la normativa técnica y legal aplicable. Como resultado, el Servicio genera un informe de evidencias.

II. Objeto y Condiciones de Uso del Servicio "Validador On Line (V.O.L.)"

1. ¿Qué es el "Validador On Line (V.O.L.)"?

El V.O.L. es una herramienta online, de acceso libre y gratuito, que te permite realizar la validación técnica de documentos firmados electrónicamente. El servicio comprueba la integridad del documento, la validez de las firmas digitales y de los certificados electrónicos asociados, conforme a los estándares ETSI.

Para utilizar el Servicio, no necesitas registrarte. Simplemente accede a la herramienta en nuestro Sitio Web, sube o arrastra el documento que deseas validar y, en pocos segundos, el sistema te mostrará el resultado del análisis.

2. Condición y Obligaciones del Usuario

Como Usuario, al utilizar el V.O.L., asumes la responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web y del Servicio. Esta responsabilidad se extenderá a:

• Hacer uso de este Sitio Web y del Servicio únicamente para realizar validaciones legalmente válidas y con fines lícitos.
• Ser el único titular y/o tener los derechos necesarios sobre los documentos que subes a la plataforma para su validación.
• No utilizar el Servicio para validar documentos con fines ilícitos o contrarios a la ley, la moral o el orden público.
• No subir archivos que contengan malware, virus o cualquier código malicioso que pueda dañar el servicio.
• No realizar un uso automatizado, masivo o abusivo que pueda afectar al rendimiento o la disponibilidad del servicio para otros usuarios.

Declaras ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para aceptar las presentes condiciones.

3. Límites Técnicos del Servicio

Para garantizar la calidad y disponibilidad del servicio gratuito, se establecen los siguientes límites técnicos:

• Tamaño máximo de archivo: 50 MB.
• Límite de validaciones: 5 validaciones cada 15 minutos por dirección IP.
• Formatos aceptados: .pdf, .p7s, .p7m, .csig, .sig, .xml, .xsig, .json, .jose, .zip, .asice, .asics, .sce, .scs, .tsr, .tst.

ISAENS se reserva el derecho de modificar estos límites para asegurar el buen funcionamiento de la plataforma.

III. Propiedad Intelectual e Industrial

ISAENS es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, así como de los elementos contenidos en el mismo (software, marcas, logotipos, textos, estructura y diseño, etc.). Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública de la totalidad o parte de los contenidos de este Sitio Web con fines comerciales, sin la autorización expresa de ISAENS.

Tú, como Usuario, eres el único titular y responsable de los documentos que subes a la plataforma. Al subirlos, otorgas a ISAENS una licencia limitada, no exclusiva y revocable, únicamente con el fin de poder realizar la validación técnica solicitada. Dicha licencia se extingue automáticamente una vez finalizado el proceso de validación.

IV. Exclusión de Garantías y Responsabilidad

ISAENS actúa con la máxima diligencia para el correcto funcionamiento del Servicio. Sin embargo, dada su naturaleza gratuita y de acceso universal, no se responsabiliza de:

• El contenido, veracidad o legalidad de los documentos que los Usuarios suban a la plataforma.
• El uso inadecuado que los Usuarios puedan hacer del Servicio o de la información de validación mostrada.
• Las decisiones que los Usuarios tomen basándose en el resultado de la validación. El servicio de ISAENS se limita a realizar un análisis técnico de la firma electrónica en un momento concreto, y el resultado mostrado no constituye un dictamen legal sobre la validez o eficacia jurídica del documento o del acto que contiene.
• Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor, mantenimiento técnico o fallos en la red de telecomunicaciones.

V. Protección de Datos

El servicio V.O.L. ha sido diseñado bajo el principio de minimización de datos. No se requiere registro y los documentos subidos son eliminados automáticamente tras la validación. Para obtener información detallada sobre cómo tratamos tus datos, puedes consultar nuestra Política de Privacidad.

VI. Legislación Aplicable y Jurisdicción

La relación entre el Usuario e ISAENS se regirá por la normativa española vigente. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación o ejecución de las presentes condiciones, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Elche (Alicante), con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

VII. Quejas y Reclamaciones

Puedes hacernos llegar tus quejas o reclamaciones a través de nuestro correo electrónico de contacto: info@isaens.com.

Además, si eres un consumidor, puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_es.